O que o dentista pode e não pode postar nas redes (CFO)

Na hora de postar, a dúvida do dentista é sempre "isso pode?". Para facilitar, reunimos um guia direto do que é permitido e do que é proibido na publicidade odontológica, com base no Código de Ética e nas resoluções do CFO. Use como checklist antes de publicar.

Importante: este conteúdo é uma orientação geral de marketing, não é orientação jurídica. A publicidade odontológica é regida pelo Código de Ética Odontológica e pelas resoluções do CFO (como a 196/2019, sobre antes e depois, e a 271/2025). Antes de publicar, confirme as regras vigentes com o seu CRO/CFO.

Pode postar

Conteúdo educativo: explicar procedimentos, tirar dúvidas, ensinar cuidados.
Antes e depois (Res. 196/2019), com consentimento e sem sensacionalismo.
Sua especialidade, formação e a estrutura da clínica.
Bastidor e o dia a dia da equipe, com respeito ao paciente.
Prova social: avaliações e depoimentos autorizados.
Descontos e promoções (liberado em 2025), com bom senso.

Não pode postar

Promessa ou garantia de resultado ("sorriso perfeito garantido").
Aliciamento desleal (telemarketing ativo, plaqueteiro, carro de som).
Sensacionalismo ou qualquer coisa que desvalorize a profissão.
Imagem de paciente sem consentimento por escrito.
Foto de antes e depois manipulada ou enganosa.

A régua pra decidir

Pergunte-se: este post informa e mostra com respeito, ou apela? Se educa e apresenta o seu trabalho com seriedade, quase sempre está dentro das regras. Entenda o caminho completo em marketing odontológico e como aplicar no Instagram.

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Perguntas frequentes

Dentista pode divulgar preço de procedimento?

Com a mudança de 2025 (Resolução CFO 271/2025), a divulgação de valores, descontos e promoções deixou de ser tratada como infração. Ainda assim, faça com bom senso e sem desvalorizar a profissão.

Antes e depois é permitido na odontologia?

Sim, conforme a Resolução CFO 196/2019, para mostrar diagnóstico e resultado, com consentimento do paciente e sem sensacionalismo ou promessa de resultado garantido.

O que é aliciamento na publicidade odontológica?

É captar paciente por meios desleais, como telemarketing ativo, plaqueteiros, carro de som e abordagens que desvalorizam a profissão. Isso continua vedado pelo Código de Ética.