Esta Política explica como a Mente Mestra ("nós") coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita o site mentemestraia.com.br e entra em contato com a gente. Tratamos os seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Quem controla os seus dados
O controlador dos dados é a Mente Mestra. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, você pode falar com a gente pelo WhatsApp +55 11 98522-4856 ou pelo Instagram @mentemestra.ia.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece ao preencher o formulário de contato ou usar nossas ferramentas: nome, número de WhatsApp, perfil de Instagram e, quando informado, segmento do negócio, cidade e plano de interesse.
Dados coletados automaticamente durante a navegação: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, e identificadores de cookies, por meio de ferramentas de análise e mensuração (Google Analytics e Meta Pixel).
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e apresentar uma análise ou proposta do serviço;
- Enviar informações sobre a gestão de redes sociais e materiais da Mente Mestra que você solicitou;
- Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo e a experiência;
- Mensurar a eficácia das nossas campanhas e canais.
4. Base legal
Tratamos os seus dados com base no consentimento que você fornece ao enviar o formulário, e no legítimo interesse para mensuração e melhoria do site, sempre respeitando os seus direitos e liberdades. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores que viabilizam a operação, como Google (Analytics), Meta (Pixel do Facebook/Instagram) e a plataforma de WhatsApp, exclusivamente para as finalidades descritas acima. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para o atendimento e o relacionamento comercial, ou até você solicitar a exclusão. Dados de navegação seguem os prazos das ferramentas de análise utilizadas.
7. Os seus direitos
Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, basta falar com a gente pelos canais do item 1.
8. Cookies
Utilizamos cookies para lembrar preferências e mensurar o uso do site. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador. Saiba mais na nossa Política de Cookies.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por aqui.