Na imobiliária o problema não é só velocidade, é distribuição. O lead chega no número central, alguém precisa triar, repassar ao corretor certo e garantir que ele foi atendido. Um agente de IA resolve a triagem e deixa o rastro de tudo.
Onde a imobiliária perde lead?
Em três pontos, e todos são de processo, não de esforço.
Na triagem. O número central recebe de tudo: locação, venda, proprietário querendo anunciar, inquilino com problema de manutenção, currículo. Alguém precisa separar isso antes de repassar.
No repasse. O lead é encaminhado por mensagem interna, o corretor está em visita e a conversa esfria no caminho.
No controle. Ninguém sabe se aquele contato foi atendido, e o histórico fica no celular de quem atendeu.
Como o agente organiza a entrada?
Ele atende tudo que chega no número central e classifica antes de repassar.
- Separa locação, venda, captação de imóvel e assunto administrativo.
- Qualifica o interesse comercial: finalidade, faixa, região e prazo.
- Responde na hora as dúvidas repetidas, como documentação de locação e como funciona a fiança.
- Encaminha o que é administrativo para o setor certo sem passar pelo comercial.
- Registra tudo em uma ficha por contato.
Só o que é comercial e qualificado chega ao corretor, já com contexto.
Como funciona a distribuição?
A distribuição segue a regra que a imobiliária definir: por escala, por região, por tipo de imóvel ou por quem está com menos atendimentos abertos.
No painel, cada corretor vê as conversas atribuídas a ele e assume com um clique. Enquanto ninguém assume, o agente segura a conversa viva em vez de deixar a pessoa esperando.
O que o gestor passa a enxergar?
Essa é a parte que costuma valer mais que a automação em si.
- Quantos contatos chegaram e por qual origem.
- Quantos foram atendidos pelo agente e quantos precisaram de corretor.
- Tempo até a primeira resposta humana.
- Quantas conversas estão paradas esperando alguém.
- Horários de pico, que é o que permite montar escala com base em dado.
Sobre o que acompanhar no comercial de forma geral, vale ver como acompanhar leads de marketing.
E a captação de imóvel?
Proprietário que chega pelo mesmo número é um lead diferente e não pode entrar no mesmo bolo do comprador. O agente identifica pela conversa, coleta os dados básicos do imóvel e encaminha para quem faz captação.
Para quem quer estruturar essa frente, o raciocínio está em como captar imóveis.
Quanto custa para uma imobiliária?
O plano Escala, com vários atendentes no painel e até 3.000 conversas por mês, fica em R$ 1.197 por mês, com implantação de R$ 497. Para imobiliária pequena, com dois ou três corretores, o plano de R$ 697 costuma bastar; operações de grande volume ficam no Enterprise, sob consulta.
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Quer um agente de IA atendendo o seu WhatsApp?
Planos a partir de R$ 397 por mês, com implantação em poucos dias. Me chama no WhatsApp que eu desenho o seu.
Falar sobre o meu agentePerguntas frequentes
Cada corretor precisa de um acesso?
Sim, e é o recomendado. Acesso individual permite saber quem atendeu o quê e manter o histórico com a imobiliária, não com a pessoa.
Dá para integrar com o nosso sistema de imóveis?
Na maior parte dos casos sim, por integração. Quando não há integração disponível, as informações principais dos imóveis são mantidas na base do agente.
O agente atende locação e venda ao mesmo tempo?
Atende, separando por regra. São conversas com perguntas diferentes, e a classificação acontece logo nas primeiras mensagens.
Como fica o histórico se um corretor sair?
Continua na imobiliária, porque tudo fica registrado no painel e não no aparelho. Esse costuma ser um dos ganhos mais imediatos da mudança.